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Términos y condiciones

Este es un sitio web con características de tienda virtual, en donde usted puede realizar pedidos de los productos ofrecidos en nuestro catálogo, de manera fácil, ágil y segura. Nuestro compromiso es su satisfacción. A continuación le presentamos las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestro servicio, los cuales usted está aceptando cuando utiliza nuestra página web, redes sociales, y servicios en general, ya sea para navegar, buscar, preguntar, o comprar: Entregar su pedido en la fecha que seleccione. Si se presentase algún inconveniente con la dirección, la zona fuera del área de cobertura, nadie quien reciba las flores, que no deseen recibir las flores u otros, nos contactaremos con usted a través del teléfono de contacto, para que nos diga qué debemos hacer. Si el producto ordenado difiere del comprado en la plataforma, o no es entregado, puede comunicarse con nosotros, y procederemos ,reenviar la orden o devolver el dinero siempre y cuando cumpla con las condiciones especificadas para la reclamación de la garantía. ( Ver RESTRICCIONES PARA GARANTÍA).

COBERTURA

Los productos que usted adquiera, son únicamente para entregas en la ciudad de Ibagué-Tolima.

POLÍTICAS DE SUSTITUCION DEL PRODUCTO

El esfuerzo de Floristeria El Jardin Del Leòn se centra en lograr que su orden se acerque lo máximo a la foto y la descripción del producto, y lograr su satisfacción y fidelización. Los arreglos florales son únicos y hechos a mano. Por lo tanto dos no llegan a ser iguales. Adicionalmente, puede suceder que en algún caso no sea posible despachar un ítem por motivos de stock, estacionalidad, etc. En esos casos, una sustitución cuidadosa, por un elemento de igual o mayor valor, será automáticamente realizada. Siempre manteniendo el valor y el concepto del producto elegido. 

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Garantizamos que toda la información que ingrese a esta página será tratada con absoluta confidencialidad. No será compartida con terceras empresas o utilizada para publicidad no autorizada. 

DERECHOS DE AUTOR

En todas las publicaciones que se hacen en las diferentes páginas de eljardindelleon.com, los autores y editores, se esfuerzan por respetar los derechos de autor de los diferentes archivos, software, de los textos, los gráficos, secuencias de video y sonido. Por esta razón sólo conservamos los derechos de autor de los contenidos (texto, imágenes, video, audio, software, otros) publicados o utilizados, que han sido creados y desarrollados por nuestros diseñadores, programadores, autores y editores en el desarrollo propio de sus labores dentro de eljardindelleon.com, así como aquellas compradas a terceros, que nos autorizan el uso del material, previo a la publicación de los mismos. Por lo tanto usted no podrá utilizarlos sin el previo y debido permiso de dichos actores. 

PAGOS EN LINEA

eljardindelleon.com le permite realizar el pago de las flores desde internet, para lo cual utiliza una pasarela de pagos llamada PayPAL, especializada en el recaudo seguro a través de internet. Como estas plataformas actúan como terceros en el proceso de pago y eljardindelleon.com no tiene ningún control sobre ellas, usted acepta que la
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